從字面上來解釋,銷售文案是一種為了達到銷售目的,所撰寫出來的文字內容。
但遺憾的是,絕大部分的銷售文案,並無法順利把東西賣出去。
原因在於:「 很多寫銷售文案的人,都搞錯重點 」。
他們以為只要把產品資訊、特色、優點等等說明寫上去,再配上幾個老掉牙的口號,就能順利出貨,未免也太天真!
銷售文案是一門深奧的學問。
要寫出一篇「 讓人看了就想買 」的銷售文案,背後所下的功夫與苦心,比你想的還要複雜許多。
不過別擔心,我最擅長的,就是把複雜的資訊,消化後整理成簡單易懂的白話文。
就算你是新手小白,也能輕鬆把這篇文章看完,並充分了解銷售文案的核心概念。
繼續看下去,我將顛覆你過去的認知,帶給你完全不同的銷售文案世界。
讓我們開始吧!
銷售文案不是你以為的那樣
如果路上隨便抓一個人,問他什麼是銷售文案,他大概會這樣說:「 銷售文案就是廠商為了賣東西而寫的文章 」。
我想可能包括你在內,很多人都是這樣理解的。
這個答案並沒有錯,只是不夠全面。
而我認為的銷售文案是:「 任何帶有目的所寫的文字內容,都可以稱為銷售文案 」。
舉例來說:
- 銷售產品的文字內容:賣產品或服務來賺錢
- 詢問問題的文字內容:遇到困難想找解決方法
- 提供價值的文字內容:分享自己的知識經驗建立信任感
會寫銷售文案有什麼好處?
當你會寫銷售文案,也就等於你擁有了「 透過文字來達成目的 」的能力,這代表:
你在求職時,可以寫出比別人更精采的履歷,來提升錄取機會。
你在銷售時,可以寫出激起客戶購買慾望的文案,把產品賣爆。
你在寫文時,可以寫出吸引人的內容,把讀者變成你的忠實粉絲。
幾乎所有能用文字溝通的地方,你都能發揮這項技能,讓自己得到滿意的結果。
我不會說每一次都奏效,但隨著你越寫越多,慢慢變強後,你成功的機率也會不斷提升。
銷售文案能幫我賺多少錢?
先告訴你一件事:「 傳奇文案大師 Gary Halbert ,他所撰寫的銷售信,總共為他帶來了超過 10 億美金的收入 」。
當然我知道,並不是每個人都像大師一樣,能賺到幾輩子都花不完的錢。
但就算你只能賺到大師收入 1 % 的 1000萬 美金( 大約 3 億多台幣 ),相信你不會嫌少,對吧?
而 Gary Halbert 之所以能賺這麼多錢,很重要的一點是:「 他很擅長透過文字把東西賣出去 」。
如果你想透過銷售文案賺到最多的錢,你要做的不是去公司上班當文案寫手,也不是接案幫別人寫文案 ( 除非條件好到嚇人 )。
而是像 Gary Halbert 一樣,寫出一篇篇能賣貨、能轉單、能讓客戶心甘情願把錢掏出來跟你買產品的銷售文案。
至於具體來說能賺多少錢,那就得看你要賣的產品的成本、定價、利潤、市場大小等等因素來決定。
如何寫出好的銷售文案?
要想寫出好的銷售文案 ( 能賣貨的那種 ),我們得從銷售文案的底層開始研究,你可以想成是蓋房子的地基,唯有地基穩固,房子才會安全。
現在我們來回想一下,銷售文案最初的目的是什麼?是要讓讀者看對吧?
那在讀者願意看之前,是不是要先讓他注意到我們寫的銷售文案,並對它產生好奇心?
所以寫銷售文案的第一步就是要「 綁架讀者的注意力 」。
1. 綁架讀者的注意力
我自己實測過,在滑社群貼文,或是 google 搜尋結果時,我給一篇內容的「 初始注意力 」時長不會超過 3 秒,甚至更短。
「 初始注意力 」是我自己想的詞彙,代表你對第一次看到的東西所給予的注意力。
假設讀者的「 初始注意力 」都跟我一樣只有 3 秒。
那你的銷售文案最好能在 3 秒內凍結讀者的手指,讓他停止滑動手機,並將他漫無目的的視線收回,聚焦在你的內容上,徹底被你的文字所綁架。
我猜你大概會這樣說:「 讀者怎麼可能只花 3 秒就看完我寫的東西,看個標題還差不多吧! 」
你說對了!恭喜你找到標準答案。
確實,讀者無法在 3 秒讀完內容,但要在 3 秒掃一眼標題,倒是綽綽有餘。
回想一下,你所看過的每本書、每則新聞、每篇文章,它們書名或標題是不是都很吸引你,才會讓你想看下去?
或許有些你看了之後,會發現內容與標題不符、跟你預期的有落差,或是看個一兩分鐘就覺得無聊不想看。
即使如此,它的標題還是完美達成任務,讓你願意看看裡面的內容物。
那要如何寫出吸引人的標題呢?
方法、技巧其實很多,但本質都是一樣的:「 將受眾想看的元素放進標題裡 」。
「 受眾 」指的是你想鎖定的目標對象,例如你賣的是減肥產品,你的受眾就是想減肥的人。
以我下面寫的這篇文章標題為例。
這個標題,是我鎖定了幾個困擾受眾的常見問題,所設計出來的。
這些問題包含了:
- 對寫標題沒有概念
- 每次寫標題都會想很久
- 不知道如何寫出吸引人的標題
所以我就在標題就放進他們想看的 3 個元素:
- 如何寫文案標題
- 寫標題的技巧
- 吸引人的標題寫法
沒有想像中那麼難,對吧?
當你寫出讀者想看的標題後,你也可以把它當作基準變化一下。
例如你可以加上「 讓受眾好奇 」的元素來寫:
揭密!讓文章點擊率提升 500 % 的 3 個下標技巧
或是塑造「 權威感 」來寫:
為標題苦惱的人必看|文案大師私藏的 3 個下標技巧
甚至是運用「 競爭心態 」來寫:
學會這 3 個把貨賣爆的下標技巧,你將遙遙領先你的競爭對手。
不過一開始你只要專注在「 受眾想看什麼 」這個目標,寫出吸引他們注意力的標題就好。
先把直球投穩後,再來慢慢學變化球也不遲。
切記!標題可以誇張,但絕對要跟內容一致。
內容不符的騙人標題,只會讓你失去讀者的信任。
2. 讓讀者「 不知不覺 」看完內容
當銷售文案的標題成功綁住讀者後,接下來你還有 3 件事要做:
- 段落連結要順暢
- 每個段落不要太長
- 每句話都要吸引讀者往下看
1. 段落連接要順暢
假設你看到某篇文章標題是「 經營自媒體最重要的 3 件事」。
然後你點進去,看到第一段內文寫著:「 我是一位資深的股票投資專家,從事這行已經 10 年,經手過…… 」這些跟標題無關的內容,你應該會有:蛤? 這是在寫什麼的感覺吧!
因為當讀者看完文章標題後,他的腦中會圍繞著標題,預想接下來會看到的內容。
但如果標題下面的「 第一段內文 」,與讀者腦中的預想內容相差太多,讀者就會感到困惑、不舒服、甚至排斥,最後果斷離開。
同樣道理,內文的「 第二段 」銜接「 第三段 」、「 第三段 」銜接「 第四段 」,一直到文章結束,每個段落都要順暢連接。
那怎麼做才算是順暢連接呢?對新手來說,一開始可以用「 延伸內容 」這個方式去做。
以「 經營自媒體最重要的 3 件事」這個標題為例,有這 3 個元素可以延伸:經營、自媒體、重要的 3 件事。
如果要從「 經營 」延伸內容,你可以這樣寫:
大多數人聽到經營二字,心中想到的都是很忙、很累、很多事要做,這我不否認,但當你知道經營自媒體可以帶來的眾多好處後,你就會覺得再辛苦也值得了。
如果要從「 自媒體 」延伸內容,你可以這樣寫:
自媒體是一個大家都聽過,但真要解釋起來,又難以說清楚的神奇字眼,我看完維基百科的介紹後,得出一個結論:「任何一個人,只要他開始在網路上創造能被別人看見的公開內容,都可以稱為是自媒體 」
如果要從「 重要的 3 件事 」延伸內容,你可以這樣寫:
經營自媒體的初期,有 3 件事你要先搞定,分別是:定位、平台與獲利方式。
當然如果你想從「 段落的整體概念 」,或是用「 別的角度 」延伸內容也可以,只要能讓讀者順暢的看完整篇內容就好。
2. 每個段落不要太長
如果一個段落塞進太多資訊,讀者在看的時候,就會有不舒服、喘不過氣的感覺,自然就會想離開。
這就好比當你在滑 FaceBook 時,看到一篇密密麻麻,不分段也不空行的「 文字牆 」,你根本不會去看是一樣的道理。
要避免這個問題發生,你可以用這個方法測試:「 寫完後唸唸看 」。
當你在唸的時候,你會唸幾句停一下,再唸幾句再停一下,那個停一下的地方,就代表你該分段了。
一開始你可能還拿捏不準,就算唸了,還是不知道該在哪邊分段。
沒關係,那就多練習、多唸幾遍,慢慢你就會找到自己的分段點。
每個人分段的習慣的都不一樣,沒有誰比誰會分段,只要用自己最喜歡的方式來分段就好。
3. 每句話都要吸引讀者往下看
要做到每句話都吸引讀者,是我覺得最難、最需要大量練習,但也是威力最強大的技巧之一。
你可以在寫完一個段落後,回頭看看有沒有可以改的「 更有趣 」、「 更特別 」、「 更讓人好奇 」的地方,或是加入你認為會更吸引讀者的元素。
之所以說這個技巧難,是因為每個人心中對於吸引讀者方式的見解,都很不一樣。
有人喜歡說故事,有人喜歡講笑話,有人展現自己的魅力就很吸引讀者,很難說哪一種比較有用,也沒有什麼萬用的神奇公式。
不過換個角度想,也因為如此,所以每個人都會有自己獨特的寫作風格。
才不會在搜尋某主題的文章時,找到的每篇文章,看起來都差不多,那就太無趣了。
如果你想認真鑽研這個技巧,我推薦的方式,就是去看漫畫、小說、綜藝節目這類娛樂大眾的作品。
畢竟這些娛樂作品的製作人,他們的第一要務,就是「 要讓觀眾一直看下去 」,對於這個技巧的掌握,早已爐火純青,非常值得學習。
那要怎麼學呢?
最簡單的方式,就是當你在看娛樂作品時,如果發現某句話、某個段子、某個故事,或任何能激起你情緒反應的地方,你先把它記下來,然後繼續往下看。
等你看完後,再回頭看剛剛寫的筆記,然後開始思考為什麼這個地方會吸引你,並把自己的想法寫出來。
舉例來說,荒誕大師沈玉琳,在康熙來了的一集節目中,被康永這樣問:「 沈玉琳應該沒有上網跟人家回罵過吧? 」。
沈玉琳回說:「 我不幹這種低級的事情 」,我看到後笑了出來。
因為這句話讓我產生情緒反應,所以我就可以把它寫進筆記裡。
那為什麼我會覺得這句話好笑?原因可能出在於「 低級 」二字。
一般人如果被問到這題,大概會說:「 我才不會這樣 」、「 我不是這種人 」、「 偶爾不爽還是會啦!」。
但這種回答太普通,無法讓觀眾產生「 好笑 」、「 有趣 」、「 想看他之後怎麼講 」的想法。
所以沈玉琳才會幫「 回罵 」這件事,貼上一個「 低級 」的貶低標籤,藉以強化這件事。
到這邊我們得出一個結論:「 幫事物貼一個極端標籤,能讓普通的一句話變得特別一點 」。
這樣以後別人在問我們:「 吃飽沒?」的時候,我們就可以把「 還沒吃 」這句話,貼上極端標籤變成:「 我餓到可以吃下一頭牛 」,讓你的回話更生動有趣。
如果你想寫出內容有趣,文字吸引人的銷售文案,那就照著我上面說的方式,持續不斷的練習吧!
3. 要寫出能讓讀者看懂的白話文
每當我看到銷售文案中出現一些我不太了解,但作者又不解釋的概念或專有名詞時,我就不禁好奇:「 作者寫這篇文,是只想讓圈內人看,還是他以為他知道的,別人應該也要懂? 」。
銷售文案最忌諱的就是:「 寫出別人看不懂的內容 」。
譬如你去買電腦,但你對電腦的規格一竅不通,也不知道自己該買哪種價位的電腦,完全就是一個買電腦的新手。
當你走進賣電腦的商家,準備開始逛逛,此時店員走了過來,開始對你唸他的「 電腦經 」。
一下說這台電腦的 CPU 多強,一下又說那台電腦的效能多好,記憶體有多大之類的話。
你完全聽不懂,但又不好意思告訴他,只好說一句:「 謝謝,我再看看 」,然後匆匆逃離現場。
而且更殘酷的是,實體買東西,客戶還會因為人情壓力、現場氛圍,而願意多給你一點時間跟機會。
如果是銷售文案,要是你寫的內容讀者看不懂,他很可能手指一滑就直接離開,不會給你任何機會。
想確認自己的銷售文案是否好理解,最快的方式就是拿給身邊的親人朋友看。
問他們有沒有哪邊看不懂,需要特別解釋的地方,然後改寫他們說的那些地方,直到他們能簡單看懂為止。
或是你也可以用我自創的「 白話文過濾器 」,透過 3 個步驟,自動把原本艱深難懂,讓人看不下去的銷售文案,變成小朋友都能看懂的白話文。
「 白話文過濾器 3 步驟 」
1. 使用日常用語
2. 解釋難懂詞彙
3. 多用舉例說明
1. 使用日常用語
所謂日常用語,就是你平常跟朋友聊天時會說的語言,例如:
你跟朋友分享某間店的火鍋肉質很棒,你不會跟他說:「 肉質緊緻不膩口 」,你會說:「 肉很厚,吃起來很爽,而且一點都不油 」。
你想推薦某種水果飲料給朋友時,你不會跟他說:「 水果的芬芳香氣瀰漫在口中 」,你會說:「 水果味很濃,喝完嘴巴都香香的 」。
你發現某個你朋友想買的東西快賣完,你不會跟他說:「 心動不如馬上行動 」,你會說:「 剩下 2 個了,快去搶啦! 」。
而之所以要用日常用語來寫,主要有兩個原因:
- 讓讀者一看就懂
- 讓讀者融入銷售文案的情境
你永遠不知道誰會看到你寫的銷售文案。
有可能是十幾歲的青少年、三十幾歲的輕熟女,或是五十幾歲的長輩、六七十歲的阿公阿嬤。
為了讓每一個看的讀者,都能快速理解我們想傳達的事,用通俗的日常的用語寫銷售文案,是我極力推薦的做法。
而且讀者在看銷售文案時,除了眼睛看之外,心中也會默念看到的文字。
要是你寫得太艱深難懂,跟他平常聊天時的用字不一樣,他唸起來就會不順,無法融入情境中。
反過來,如果你寫的銷售文案,能讓他唸起來就像在跟朋友聊天。
他就會更容易對你產生親切感,願意多給你一點時間,把你寫的內容繼續看下去。
2. 解釋難懂詞彙
雖然我一直秉持用日常用語來寫銷售文案,不過總會遇到要用「 專有名詞 」、「 專業術語 」或是其他比較難懂的詞彙時,那該怎麼辦?
答案是:「 可以把難懂的詞彙直接寫出來,但要解釋它,把它變的簡單好理解 」。
例如我說到「 聯盟行銷 」,就可以這樣解釋:「 聯盟行銷是一種幫廠商推廣產品或服務,並賺取推廣佣金的一種商業模式,有點類似業務員幫公司賣產品,公司再根據銷售業績,頒發獎金給業務員 」
至於要解釋到多詳細,就要看詞彙的難度來決定。
越難懂的詞彙,你就要解釋的越多,甚至舉例來說明。
只要你覺得某個詞彙不是那麼好理解,就多用一兩句話來解釋它。
千萬不要有認為大家應該都懂,就不去解釋的想法,那只是為自己的偷懶找藉口罷了。
3. 多用舉例說明
如果你有從頭看到這邊,應該會發現一件事,那就是:「 我很常舉例說明 」。
因為我本身在學習新東西時,如果遇到難懂卡關的地方,都會希望有人可以舉個例子讓我比較好理解。
所以我在寫銷售文案時,也會習慣用舉例的方式來降低閱讀難度。
這個方法之所以有用,是因為舉例是用「 已知的事物 」連結「 未知的事物 」。
就像上面我提到的「 聯盟行銷 」,單單看文字說明,你可能只會知道個大概。
所以我就舉了「 業務人員賣產品賺獎金 」這個大多數人都知道的「 已知事物 」,來連結「 聯盟行銷 」這個「 未知事物 」,讓讀者能快速理解。
【 白話文過濾器 】,是總結了我到目前為止所有的寫作經歷後,濃縮而成的秘密武器,我毫無保留地把它分享給你,希望對你有幫助。
我是銷售文案新手,該如何開始?
一開始學寫銷售文案,我會建議你先學習寫作的底層邏輯,而不是太多花俏的技巧。
先把基本功打好,底子練起來,等你的基礎穩固後,再來學其他文案技巧或心法時,就會有事半功倍的加成效果。
就像漫畫灌籃高手的「 櫻木花道 」,他之所以能在與山王工業的比賽最後,投出致勝的那一球,跟他在集訓時,被安西教練要求在 7 天投完 2 萬球,絕對有密切的關係。
本來我是想推薦你一些銷售文案書籍、文章、youtube 影片之類的學習資源。
不過我後來想想,如果要從零開始建立穩固的銷售文案基礎,你一開始需要的,不是片面的學習資源,而是一門完整的底層邏輯寫作課。
例如下面這堂「 思維複製寫作術 」:
這堂「 思維複製寫作術 」的老師「 多米 」,是我在 FB 上認識多年的朋友。
雖然我們交流的次數不多,不過我常在 FB 上看他寫的文章,也買過他的網站架設課。
因此對於他的文字能力,以及身為一位老師的負責態度,我都頗具信心,所以才敢推薦他的「 思維複製寫作術 」給你。
一般而言,這種從底層出發的教學課程,市場上並不多見,因為通常都很難懂,讀者也嗑不下去。
不過「 多米 」非常擅長把一般人難以理解的概念,轉化成通俗易懂的大白話,讓讀者可以輕鬆吸收高濃度的知識內容。
這點從他每次發佈的 FB 貼文,常被數十次、數百次、甚至數千次分享就足以證明。
會被大量分享的文章,通常具備這三個要點:有深度、容易理解、能幫助他人。
而這堂「 思維複製寫作術 」,就是他把多年以來,從國內外文字大師吸收到的寫作心法,結合他自己上百篇的寫文經驗,濃縮萃煉出來的寫作實戰課。
你不用花上數百數千個小時,辛苦地去專研大量的寫作知識。
你也不用多繞冤枉路,在寫了一大堆銷售文案後,才發現自己的寫作方式有問題,浪費寶貴的時間。
你可以一開始就站在「 多米 」為你搭建好的寫作高台上,比別人更快更有效率地在寫作這條路上加速前進,達到你要的目標。
你可以在「 內容搶先看 」裡面瀏覽「 課程內容 」,但購買課程請點下方的「 便宜買課 」
因為本站讀者購買《 思維複製寫作術 》有特殊優惠,為了你的荷包著想,請點下方的「 便宜買課 」進行購買。
總結
忘了聽誰說過,世界上所有人與人的溝通方式,都跟文字有關,想想確實如此。
不論是說話聊天、書信往來、訊息傳遞、社群交流,或者是音樂、書籍、漫畫、影片,全部都有文字的參與。
文字的影響力,比我們想的要大得多。
學寫銷售文案,學寫作,說穿了,都是在練習一件事:把我們腦袋裡的東西挖出來。
你有想法,然後寫出來,接著你看著你寫的東西,又有新的想法,然後繼續寫出來。
如此往復,除了能提升你的寫作能力外,更能夠強化腦部活動。
讓你的腦神經變強壯,活化腦內連結,並串聯起之前學過的各種知識,持續孕育出新的靈感。
你會感受到自己的思路變得更清晰,跟朋友聊天時能聊的更多更深入,思考問題也會明顯變快許多,能以多個不同角度去看待同一件事。
如果你跟我一樣,喜歡吸收五花八門的各種知識,然後在腦內思考碰撞,最後用文字把想法輸出的話。
那歡迎你加入文字創作的行列,跟我一起持續精進這個技能,讓我們的人生都變得更好,更快樂吧!
我是大熊,希望今天的內容有幫到你,我們下篇文章見。
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