在這個人人都離不開網路的時代，不論是個人還是企業，都能透過網路行銷來宣傳品牌、銷售產品、找到更多願意買單的精準客戶。
以個人來說，如果你厭倦了上班生活，想要辭職創業，或是找一個可以在家工作賺錢的方法，那利用網路行銷來辦到這一切，無疑就是對你而言最好的選擇。
但是，對於初學者來說，網路行銷並不是一件容易的事，所以在這篇文章中，我將會為你提供一個完整的指南，帶你走過網路行銷的基礎知識、學習資源、具體作法……
我相信這些內容會對你在學習網路行銷的路上很有幫助，就讓我們繼續看下去吧！
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什麼是網路行銷？
網路行銷（Digital Marketing）是指在網路上進行市場推廣和銷售活動的行為，它包括各種不同的策略和技巧，例如搜尋引擎優化、社群媒體行銷、email行銷、聯盟行銷、網站架設、廣告投放等等……
在過去，我們一聽到【網路行銷】這四個字，就覺得這是公司和企業在做的事，跟我們完全無關。
但是，隨著網路普及程度的不斷提高，網路行銷也開始普及到個人身上，就像我們看到有人在蝦皮上賣東西，在FB開直播賣包包、海鮮一樣，你也能利用網路行銷來宣傳自己的產品或服務，開始在網路上賺錢。
例如，你可以利用社交媒體平台來分享產品訊息、服務介紹、活動資訊，你也可以利用email行銷，向潛在客戶發送有關產品或服務的訊息，吸引他們的注意力。
此外，你還可以透過聯盟行銷，與其他網站合作，將您的產品或服務介紹給更多人，或是銷售有聯盟行銷計劃的產品或服務，來賺取傭金。
只要你有一定的網路行銷知識和技巧，就能夠在網路上成功行銷你想推廣的任何東西，包括打造你自己的個人品牌。
行銷與推銷有何不同？
行銷 (marketing) 和推銷 (promotion) 是兩個相關但有所不同的概念。
行銷是一種策略，主要是透過設計、執行和評估各種計劃，以滿足客戶的需求。
行銷涉及的層面很廣，包括研究市場、制定產品計劃、建立品牌形象、定價、銷售和客戶服務。
而推銷是行銷的一部分，目的是促進產品、服務或品牌的銷售，向潛在客戶傳遞資訊，並說服他們購買產品或服務。
推銷可以透過許多方式達成，包括廣告、促銷、業務拜訪、電話推銷等等……
簡單來說，行銷是把一切都布局好後等待客戶自動上門，推銷則是使用各種方式主動出擊。
我再舉個簡單的例子來說明什麼是【行銷】，讓你更好懂。
「想像一下，如果你打開家裡的水龍頭，裝了一瓶自來水，然後賣給鄰居，你認為賣出去的機率高嗎？」
賣出去的機率應該很低對吧？
「OK！接下來我們換個場景，同樣你在家裝了一瓶自來水，然後飛到撒哈拉沙漠，賣給在沙漠中快要渴死的旅人，你認為他會跟你買嗎？ 」
我想答案是肯定的。
為什麼同樣一瓶水，會有這麼大的差異？其實關鍵就在於【對於水的需求程度】
在第一個例子裏，你的鄰居家裡本身就有水，他根本不需要花錢跟你買水，而且就算剛好他家停水，沒有水可以喝，他們也會到附近的便利商店或大賣場，買到便宜又有保障的礦泉水。
比起你賣水給他的這個【行銷方案】，他有其他更好的選擇，所以當然不會跟你買，除非他喝了你的水之後，考試都能得100分！
但是在沙漠裡就不一樣了。
對於一個找不到水又極度缺水的人來說，你手上的那一瓶水，不論你開價多少，對方都會一口答應，並且拼命求你賣給他。
因為對他而言，你賣他的不是水，而是他的命啊！
在這個例子裏有三個元素，分別是：
- 對的東西：水
- 對的地方：缺乏水源的沙漠
- 隊的人：在沙漠中缺水的旅人
我們不難發現，只要你在【對的地方】，把【對的東西】，提供給【對的人】，就算沒有刻意去銷售，依然可以輕鬆成交，這種讓銷售變成多餘的方法，就是所謂的【行銷】，而把行銷的方法搬到網路上使用，就叫做【網路行銷】。
接下來我將會告訴你，上面提到的那三個元素，之所以會這麼重要的原因，讓我們繼續看下去吧！
網路行銷的3個重要元素
對的人
我把【對的人】拉到第一個來講，是因為我覺得它是這3個元素裡面最重要的 。
新手在網路上做生意時，常會有一個想法就是：「我的產品非常好，而且適合每個人，應該隨便賣就會賣得很好吧？」，通常會這樣想的人，業績都很慘淡，甚至根本沒有人買。
這是因為他們根本不管消費者要的是什麼，只覺得自己賣的產品很棒、很好用，大家都應該來買才對。
實際上當我們要賣東西或是服務之前，應該要先想想：「我賣出去的東西，它解決了人們的什麼問題？」
我們以「減肥」為例：大家都知道少吃多運動對減肥有幫助，雖然會花比較多時間才能瘦下來，但卻也是最健康又省錢的減肥方法。
但真正用這個方法減肥的人卻是寥寥無幾，原因很簡單，因為這樣減肥太痛苦了。
正因為多數人都無法做到「用健康又省錢的方式減肥」，所以市面上才會出現各種減肥瘦身產品，有吃的，有擦的，還有號稱穿戴在身上就會瘦的。
這些廠商就是知道一般的減肥方法太困難，所以他們提供了一個大家都會喜歡的解決方案：「簡單快速又有效的減肥方法。」
畢竟如果可以吃幾顆藥丸、抹一點身體霜就瘦下來，誰還要辛苦的運動節食呢？
這些想減肥，但又不想運動節食的族群，就是所謂的【對的人】，也就是廠商心中的夢幻客戶。
只要你能找到【對的人】，並賣給他們想要的產品或服務，那銷售就會像「賣水給沙漠中的人」一樣簡單。
【對的人】用行銷術語來說，叫做「精準受眾」，這群人通常會有一個或多個想要被解決的問題，如果你能針對這些問題，提出完美的解決方案，他們通常都會很願意買單。
對的地方
找到對的人，接下來就是要去找這些人會出現的【對的地方】。
以想減肥的人來說，他們會在網路上尋找跟「減肥」相關的資訊，像是：
因為他們知道這些地方，會有各種不同的減肥情報，能幫助自己更快完成目標。
如果你想銷售減肥產品，你要做的就是去這些地方，跟裡面的人產生聯繫，然後再把東西賣給他們，但絕對不是叫你一進去就瘋狂貼廣告賣產品，這種做法無論在哪裡都不受歡迎。
以FaceBook社團為例，我建議你可以依照下面這個順序去做：
- 詳讀社團的公告或板規，了解社團的規範
- 瀏覽社團貼文，看看團友都寫了些什麼
- 做一個自我介紹，讓團友認識你
- 撰寫跟社團有關，又能幫助團友的貼文
- 多跟團友互動，提升在社團的曝光度
- 用自然又對團友有幫助的方式，宣傳你的產品
上面說的這個流程，其實就是我們在現實生活中，進入一個新環境時所會去做的事。
有些人會認為，反正網路只是一個虛擬的世界，就算自己在上面亂來也沒關係，他們會想：「就算在某個社團待不下去，只要去別的社團，或是跳到其他平台就好，根本沒差」。
不過他們沒意識到一件事，就是不論去到哪個環境，都有屬於那個環境的規則與互動方式，持續亂來，終有一天會沒有地方可去的。
除了上面說的三個地方，網路上還有更多其他的平台，可以讓你去找到那些【對的人】，增加產品曝光的機會。
對的東西
假設現在你已經找到【對的人】，也知道他們會出現在那些【對的地方】，那接下來就是提供【對的東西】給他們。
- 對於「想減肥」的人來說，【對的東西】就是減肥產品或減重諮詢服務。
- 對於「想在網路創業」的人來說，【對的東西】就是網路行銷課程或線上行銷工具。
- 對於「想投資賺錢」的人來說，【對的東西】就是投資教學或投資工具。
只要你能針對他們的需求，準備【對的東西】給他們，即使你沒有高超的銷售技巧，也能輕鬆成交。
實戰網路行銷的七大步驟
接下來，我將以簡單易懂的方式列出網路行銷的七個主要步驟，並提供實用的例子，以便你能快速了解並實踐這些技巧。
設定目標
在開始執行任何網路行銷活動之前，首先必須明確設定你的目標，這樣才能確保你的活動有意義並且有效。
設定目標也有助於幫助你做出明智的決策，並且清楚地了解你的活動是否達到預期效果。
有許多可以作為網路行銷目標的項目，例如：
- 增加網站流量：通過吸引更多的訪客來到你的網站，以便增加品牌知名度和銷售額。
- 提升銷售額：通過促進更多的客戶購買你的產品或服務，以便提升銷售額。
- 增加網站轉換率：通過提高客戶在你的網站上完成某些行動（例如購買產品、填寫表單等）的比例，以便增加網站轉換率。
設定目標可以幫助你更清楚地了解你的活動是否有效，並且可以幫助你計算出你的投資回報率（ROI），當你的目標達成後，也可以設定新的目標，以便持續推動你的網路行銷活動。
舉例來說，假設你是一位賣減肥霜的商家，你算過一天至少要賣5瓶才會有獲利，而現在你一天平均只能賣出2瓶。
如果你打算用網路行銷的方式來增加銷售額，你的目標就是每天透過網路賣出額外的3瓶減肥霜，這樣的目標就非常明確。
透過執行網路行銷的策略，來估算每天所賣出的減肥霜是否有明顯增加，你就能剔除無用的方法，優化有效的策略，如此一來你終有一天能達到你要的目標。
了解客戶
了解客戶是網路行銷中的一個重要步驟，透過研究客戶的需求、喜好和行為，你可以更好地滿足他們的需求，並提高你的轉換率。
要獲取資訊方法有很多，你可以透過問卷調查的方式、觀察他們所問的問題、他們對什麼樣的內容會有興趣等等，來收集有關客戶的資訊。
這邊教你一個簡單有效的方法，可以讓你在短時間就知道客戶要的是什麼，這個方法就是：「在google的搜尋引擎上，輸入你想行銷的產品或服務的關鍵字」。
假設今天要賣減肥產品，我們可以在google上搜尋【減肥】，然後就會出現下方這個畫面。
這張圖所呈現的結果，是google一個叫做「自動完成」或是「自動預測」的功能。
原理是google會根據輸入的關鍵字和近期搜尋的熱度，提示一些可能與此關鍵字意圖相關的長尾關鍵字，這些長尾關鍵字是 google 從大量的搜尋資料中統計出來的，可以幫你快速找到大多數人對於某關鍵字的搜尋意圖。
以上面【減肥】這個關鍵字來說，大家在尋找減肥資訊時，都不會只搜尋【減肥】這兩個字，而是會像上面這張圖一樣，搜尋【減肥藥】、【減肥運動】、【急速減肥】這樣的詞彙。
這是因為每個人對減肥的想法不同，有人不想太累，只想靠吃減肥藥減肥，有人覺得減肥就是要健康，所以想學習運動減肥的方法，有人覺得吃對東西就能瘦，於是就會去找減肥食譜來看。
以前要想獲得這些潛在客戶的想法，你得花上許多時間甚至金錢才能得到，而且還不一定精準，但現在你只要在google上搜尋你想查詢的關鍵字就能辦到這一切，重點它還是免費的！
除了在google搜尋之外，你也可以到Facebook、Instagram、Twitter等網路平台去了解客戶的想法，這些平台同時也是你可以經營、加深跟客戶關係的地方。
挑選你要經營的網路平台
了解客戶後，你下一步要做的，就是開始跟他們互動，讓他們認識你，知道有你這個人的存在。
要做到這點，首先你要去他們會在網路上出現的地方，像是Facebook，Youtube、Instagram、LINE、Twitter、Discord等社群平台。
進去後你可以用關鍵字去搜尋相關的內容，看看上面都有些什麼樣的內容，以及裡面的人對於某個領域的想法與問題。
例如你在Facebook搜尋「 減肥 」，就會找到跟減肥相關的貼文、粉絲專頁、社團、影片、圖片，觀察別人都創作些什麼內容，如何用社團經營某個領域，這會讓你對這個社群有初步的認識，對於你之後在挑選想經營的平台時也會有幫助。
每個社群平台的特性不太一樣，像Fac
創造內容
選定了要經營的網路平台後，接下來就是創造對他們有價值的內容，讓他們願意關注你、信任你、對你產生興趣。
所謂有價值的內容，就是指能幫助到客戶的資訊，不限任何形式與種類。
我們以減肥為例：
- 【想靠飲食減肥】的客戶，你可以製作【瘦身食譜】的電子書給他。
- 【想靠運動減肥】的客戶，你可以錄製【韻律瘦身操】的影片給他。
- 【想了解減肥原理】的客戶，你可以撰寫【瘦身知識】的文章給他。
價值內容除了我上面說的幾種形式外，其他只要是你認為對客戶會有幫助的資訊，都可以把它做成各種形式的內容，像是：一張圖片、一段影片、一篇文章、一個錄音檔、一份研究報告等等……
我們要讓客戶知道：我們是真心想要幫助他們，而不是只想賺他們的錢。
提供解決方案
我們在上一步提供有價值的內容給客戶，如果可以幫助到他們，那太棒了，我們恭喜他們，但如果這些內容仍然無法解決他們的問題，或是他們想要更快、更好、更簡單的方法，那現在就是提供【解決方案】給他們的最好時機。
我會說【解決方案】，是因為客戶購買的是能解決他們問題的【方法】，而不是【產品或服務】。
有一句在行銷界很流行的話是這樣說的：「客戶想買的不是電鑽， 而是牆上的那個洞！」。
由此可知，客戶在乎的是：【你能不能給他想要的結果】，而不是你的產品或服務有多棒。
為什麼我要特別拿出來講，原因是我看過很多商家在銷售時，一直在強調產品有多好、技術多先進、品質多高、公司多知名……這些客戶根本不在意的事，導致客戶大量流失，東西也賣不動。
要記住，客戶最在乎的永遠都只有自己，你必須簡單快速地告訴客戶，你的產品或服務能為他帶來哪些好處，解決他的哪些問題，幫他達到哪些目標，這樣客戶才會停下來，並把注意力放在你所提供的【解決方案】上。
Ｘ：這款減肥霜是用天山雪蓮製作而成的，非常高級。
Ｏ：擦哪裡瘦哪裡，七天就讓你瘦的速效減肥霜。
Ｘ：由幾十位科學家研發而成，高科技結晶的減肥霜。
Ｏ：免斷食、免運動、一瓶能讓妳快樂減肥的減肥霜。
再行銷
我們在上面提供了【解決方案】後，其實整個大方向的行銷流程就算告一段落了，但難道就這樣結束嗎？當然不是！所以才會有【再行銷】。
【再行銷】顧名思義就是再次對客戶行銷，
如何透過網路行銷賺到第一筆收入
網路行銷的賺錢方式有很多，但我最推薦新手從【聯盟行銷】開始。
因為聯盟行銷不用高額資金、不用買產品囤貨、也不用處理金流、物流、以及售後服務。
只要你成功推廣商品，就能獲得相對應的傭金。
對於什麼都不懂，擔心失敗賠錢風險的新手而言，聯盟行銷是最適合經營的商業模式了。
如果你對聯盟行銷有興趣，可以去看我寫的這篇【聯盟行銷完整實戰攻略】，相信能幫你賺到網路上的第一筆收入。
總結
這篇是我網站的第一篇文章，講了一些我認為在網路行銷裡，非常重要的概念。
因為沒有具體的操作教學，也沒有實際案例的分享，你可能會覺得比較抽象，或是枯燥吧！
甚至這篇文章可能連要排在google第一頁都很困難，畢竟【網路行銷】這個關鍵字實在是太競爭，有太多人寫了。
但我還是想把它寫出來的原因，是因為我認真覺得，對於新手而言，這些觀念太太太重要了。
我想如果我一開始學網路行銷時，能夠先了解這些觀念的話，想必就能少走更多冤枉路了。
之後在網路行銷的路上，你可能會接觸很多網路行銷工具、技巧、平台等等。
而當你越學越多，技巧跟經驗也越來越純熟時，很可能就會忘了在網路行銷裡，最重要的是什麼。
在網路上的任何一個留言、分享、按讚，或任何一個你看到的數字，它們不單只是網路上的一串符號或數字。
每個數字的背後，都是跟你我一樣，會開心、會難過，每天都努力活出自己人生的真人。
我們要時常去思考：
- 他們在想什麼
- 他們喜歡什麼
- 他們討厭什麼
- 他們需要什麼
- 我們能給予什麼幫助
- 等等更多…
當你能給對方想要的，對方才會給你想要的。
千萬不要忘了，「人」才是網路行銷裡最重要的一環。
最後，跟你分享一個NOKIA的經典台詞：「 科技，始終來自於人性 」。
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這些網路行銷的概念真的非常重要！感謝版主分享！有方向了！
太好了，真的很開心有幫到你
我想大部分新手一開始進入這個世界都會迷失，容易被一些工具或是暗黑手法吸引，以為這樣就可以躺著賺，這都是非常危險的想法
沒有以人為出發點去做的行銷，很難長久
感謝版主的介紹~
網路行銷真的是把產品推廣給需要的客戶手上而已!
是的
我們以為好的東西，別人不一定這麼認為
最重要的還是客戶的想法
賺錢方法很多，但需要意志力來執行，謝謝版大的影片提醒大家要努力地幹。
哈～大腦是設計來讓我們輕鬆生活
但是如果一直都聽大腦的，那就什麼也做不了了
網路行銷是現在創業必倍的技能了!
成本低、不需要實體店面，適合所有人!
我對網路行銷也有興趣，一起加油喔!
一起加油！
我一直深信網路會是未來發展的重要一環
很實際的介紹
凡事多給自己一個機會嘗試看看
說不定在未來某天就成功了也不一定
如果只是嘗試看看比較難，因為可以放棄
要是當作是終生想做的事情，就算做的比較慢，也能堅持下去
對的人事物，確實是行銷中最不可缺的元素。大家都在思考應該怎麼增加曝光率，但其實內容的價值才是引導大家購買的主要原因。文章內容不錯，期待未來更多相關的內容！
真的！因為太多行銷工具看起來很厲害
自動發文、自動加人、自動回覆…
先不說有的工具不符合平台規定，就算是可以正常用的，也要先考慮看的人會不會反感，如果只是用自動工具狂發廣告，那一下就會被淘汰了
我覺得往往成敗的關鍵都在於觀念 感謝熊大 又上了一課了
哈！我還擔心觀念會不會太枯燥呢
有幫到你就太好了
最近正想多學一些網路行銷的知識，謝謝版主的文章，讓我對網路行銷有更多的認識，期待後續文章喔~
好喔好喔～正努力趕文章
如果有什麼想知道的,也可以再留言區說喔
網路行銷真的是一個很棒的被動收入方法呢！
一個與時並進的賺錢方式！
現在每個行業多多少少都會用網路拓展生意，差別在於誰做的更到位。
如果這時候你能用網路行銷的技能，幫他們帶來更多生意，豈不是大家都搶著要你嗎？