在探討如何增加 FB 貼文互動之前，我們先來看看下面兩種場景。
場景一：
花很多心思寫的貼文，結果別說留言和分享，連按讚的人都少得可憐。
場景二：
今天遇到鳥事超不爽，上 FB 寫篇貼文抒發情緒，幾個小時候回來一看，天啊！剛剛那篇隨便寫寫的貼文竟然爆了，還被好多人瘋狂分享，怎麼回事？
怎麼乾貨滿滿的貼文沒人理，而抒發心情的貼文卻受大家青睞呢？
到底哪種貼文會讓人想留言，哪種貼文會讓人願意分享，兼具這兩者的貼文又是長怎樣呢？
今天我就來為大家解開這個謎團吧！
資料參考來源
本篇文章的參考數據，是我從 FB 社團：【 社群 x 內容 】裡，按照時間順序篩選出來的 100 則貼文。
篩選條件為：
- 「 留言數 」超過 20 則
- 「 分享數 」超過 2 次
只要符合上述其中一項即可進榜。
此社團是由「 社群行銷顧問 」梁廷榜 所經營的網路行銷社團。
由於經營完善，不僅社團內的互動良好，許多業界知名的專家跟老師也都在社團，大大增加了分析的準確性。
「 按讚或心情 」不計入篩選條件是因為權重太輕，而且很多人按讚只是出於一種習慣，所以不列入考量。
FB 貼文互動分享次數前 3 名
第 3 名：Instagram 實用數據分析工具
這篇貼文的作者發現，有些粉絲數高達 5 萬、10 萬的 Instagram 網紅， 絕大多數的粉絲都來自美國、印尼、俄羅斯等非中文系的國家。
明明這些 Instagram 網紅寫的都是中文內容，怎麼大多數來追蹤的粉絲都來自於非中文系國家呢？
有沒有可能這些粉絲都是買來的呢？
為了追查真相，作者提供了兩個 Instagram 數據分析工具，可以用來分析：粉絲組成、貼文討論度、熱門貼文等多項數據。
幫助大家在找這些 Instagram 網紅合作前，先幫他們做個健康檢查，確認是否真有合作價值。
作者還用詳細的圖文教學，一步步教大家該如何使用這兩個工具，是非常實用的一篇貼文。
重點分析
1.教學主題很實用
Instagram 是目前主流的社群媒體之一，也是大部分做網路行銷的人會使用的工具。
所以如果有能讓這個工具更好用、更方便、發揮更大效益的教學，貼文成效應該都會不錯。
2. 教學內容易懂好吸收
利用圖片加文字，讓讀者可以跟著一起操作， 是我認為最棒也是最喜歡的教學方式。
像我的這篇文章：【 Heptabase 新手教學：用最簡單的白話文帶你學會 heptabase！】，也是這樣用這種方式寫出來的。
貼文傳送門：Instagram 實用數據分析工具
第 2 名：免費短網址工具 Supr.Link
由於 google 已經取消短網址的服務，但短網址的需求不會因此而消失，於是做短網址服務的公司陸續出現。
目前市面上如果要有特殊功能，像是：自訂短網址網域、AB 流量測試、埋入 FB 像素等等功能的服務都要收費。
而在這篇貼文裡介紹的新的短網址品牌，不僅有特殊功能可使用，目前還可以免費申請，對想要使用短網址又不想花太多錢的行銷人來說，是天大的好消息！
文章內容不僅有短網址服務的介紹，還有圖文教學可以跟著操作，就算你從來沒使用過這個服務，也能快速上手。
重點分析
「免費」這兩個字具有神奇的魔力，一提到免費，人們便會很自然地被吸引。
除了自己能免費使用外，如果還能把它分享給親朋好友，讓大家一起享受，那分享的的意願就會更高。
就像當你發現星巴克推出買一送一的促銷優惠時，你會想要把這消息分享給你的朋友一樣，大家也會樂於分享這個免費短網址工具。
貼文傳送門：免費短網址工具 Supr.Link
第 1 名：臉書超佛心的粉專、廣告、IG經營免費課程
登登登登 ～ 終於來到第1名啦！
說實在的這篇貼文會有這麼多分享我不意外，畢竟它可是 FB 的官方教學阿～
而且還是把粉專、廣告、Instagram 都教給你，教好教滿的大補帖，對於剛入門的新手來說，是非常好的教學內容。
重點分析
1. 官方教學，無懈可擊
這應該不用我再說明了，官方教學就是有滿滿的信任感阿！
分享出去絕對不會有錯，有錯也是官方的錯。
2. 分享新鮮資訊
這個教學內容在當時屬於新鮮資訊，如果不是很常關注 FB 消息的人可能也不會知道。
所以分享這種少數人知道的內容，除了能讓別人覺得自已很厲害，還能滿足成就感。
就像是如果有新的交通法規，通常不用等看到新聞報導，朋友就會傳給自己相關的資訊了。
貼文傳送門：臉書超佛心的粉專、廣告、IG經營免費課程
FB 貼文互動留言數前 3 名
第 3 名：內容，一定是消費者觀點出發嗎？
這篇貼文講了 4 種做內容行銷的方式，篇幅不長，讀起來也順暢。
還用範例說明讓讀者更好理解，對於不知道該如何開始內容行銷的朋友，很有參考價值。
重點分析
一般而言，詢問類的貼文，留言數都會比較高，這 100 篇貼文也是如此。
比較特別的是，這篇貼文不只留言數高，分享次數也高達 22 次。
就跟我前面說過的一樣，如果是教學內容、實用性高、說明簡單易懂、能真正幫助到有需要的人，被分享的機會就會變大，我沒騙你吧！
我認為這篇貼文會被留言，主要有 2 個重點：
1. 這是一篇詢問類的貼文
人的好奇心非常強，喜歡探索未知的事物，找尋問題的答案。
對於不知道問題答案的人來說，他們會留下像是：想知道 + 1、我也想問這個問題、等解答，這類渴望得到解答的留言，留言數第一名的貼文就是最好的範例。
對於知道問題答案的人來說，回答問題不僅可以展示自己在這個領域的專業，加強大家對自己的信任感，還能幫助遇到困難的人，發揮愛心。
2. 這是一篇實用的教學貼文
除了有機會被分享之外，被幫助到的人也會留下感謝的留言。
貼文傳送門：內容，一定是消費者觀點出發嗎？
第 2 名：顧客加入 LINE@ 後，沒辦法知道是誰加入，也沒辦法主動傳送訊息，怎麼辦？
就跟你看到的一樣，這是一則單純提問的貼文。
重點分析：
前面才剛說詢問類的貼文留言會很多，這篇馬上就證明了這點。
雖然這篇貼文沒提供任何價值，但依然有很多人留言，主要是因為它是「 詢問類的貼文 」。
貼文傳送門：顧客加入ＬＩＮＥ＠後，沒辦法知道是誰加入，也沒辦法主動傳送訊息，怎麼辦？
第 1 名：有人有消息，今天臉書演算法大幅調整嗎？
很有趣的一點是，比起貼文要被分享，讓別人留言似乎比較簡單。
這則貼文沒有圖片、影片，就只有短短的這一句話，竟然就破百則留言。
重點分析
我看了一下留言內容，發現大多數人的留言都只有一個字「卡」。
對不知道為何要留這個字的朋友，我稍微解釋一下。
他們會這樣留，是因為想知道這則貼文的後續回應，但又怕忘記這件事，所以留下一個字代表自己有在關注。
這樣之後有人回應時，他們就會收到 FB 的動態通知，提醒他們這篇貼文的更新狀態。
我認為這篇貼文會被留言，主要有 2 個原因：
1. 這是一個詢問類貼文
2. 這是大家關注的議題
臉書的廣告演算法一改再改，早已不是新聞，只要是行銷人，不管有沒有在經營臉書，都會想知道臉書的最新消息。
畢竟行銷界的變化這麼快，多了解一點新資訊，對自己總沒有壞處。
貼文傳送門：有人有消息，今天臉書演算法大幅調整嗎？
重點回顧
為了幫你快速吸收，下面我幫你整理了今天分析的重點。
容易被分享的貼文特色
- 藉由此貼文提升自己在別人眼中的價值。
- 認為此貼文能真正幫助到身邊的朋友。
- 好康的東西要跟好朋友分享的概念。
- 讓人產生非常大的信任感。
- 少數人知道的新鮮資訊。
容易被留言的貼文特色
- 疑問句被留言的機率很高。
- 用實用的教學文征服讀者，讓他們感動。
- 不能錯過的最新資訊。
總結
呼 ～ 終於寫完了。
畢竟從挑選 FB 貼文開始，歷經了過濾、紀錄、排序、確認、分析到最後寫成這篇內容，真的花了我很多時間跟心力。
但是只要能幫助到哪怕是一個人都好，我就覺得值得了。
上面的結果，只是以我個人的專業知識和經驗分析出來，並不一定絕對，如果你發現了更好的方式，歡迎你在留言處告訴我。
希望今天的內容有幫到你，我是大熊，我們下篇文章見。
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